devoluções e trocas

TROCAS

O cliente arca com o custo do frete de troca das peças. Também é importante salientar que a peça deve estar intacta para que eu possa realizar a troca.

Para solicitar a troca do seu pedido envie um e-mail para loja@ziradecora.com.br ou envie sua mensagem para o meu Whatsapp (11) 94612-6790.

DEVOLUÇÕES

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre o seu direito de arrependimento e efetuar a devolução do pedido. A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados. Também é importante salientar que o pedido deve ser enviado ao meu endereço na embalagem original e sem indícios de mau uso, para que eu possa realizar o estorno do valor pago.

DÚVIDAS?

Caso você fique com alguma dúvida sobre as regras de devoluções e trocas da minha loja, entre em contato comigo pelo telefone (11) 2688-9344, pelo e-mail loja@ziradecora.com.br ou envie uma mensagem para o meu Whatsapp (11) 94612-6790.